Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 22 Octobre 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d’informer les visiteurs du site www.akdital.ma (ci-après le « Site ») sur la manière dont le Groupe AKDITAL collecte, utilise, protège et conserve leurs données à caractère personnel, dans le strict respect de la législation marocaine et internationale.

La confiance, la confidentialité et la transparence sont au cœur des valeurs d’AKDITAL. Le Groupe s’engage à assurer la sécurité, la confidentialité et la traçabilité de toutes les informations personnelles traitées dans le cadre de son activité, que ce soit en ligne ou dans ses établissements de santé.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
AKDITAL S.A.
Société anonyme de droit marocain
Siège social : 246 Route de l’Oasis – Casablanca – Maroc
RC Casablanca : 357999
IF : 18813595
ICE : 001755804000005
CNSS : 5154828
Taxe professionnelle : 34751266
Email de contact : direction@akdital.ma
Téléphone : +212 (0) 522 23 14 14

3. Champ d’application

Cette politique s’applique à l’ensemble des traitements de données effectués à partir du Site, incluant :

les formulaires de contact et de candidature ;
les demandes d’informations institutionnelles ;
les analyses statistiques et cookies ;
et toute interaction numérique avec les services du Groupe AKDITAL.

Elle ne s’applique pas aux traitements réalisés au sein des établissements hospitaliers du Groupe, qui disposent de politiques de confidentialité spécifiques adaptées à leurs activités médicales.

4. Données collectées

Données d’identification : nom, prénom, civilité ;
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, ville, pays ;
Données professionnelles : fonction, CV, lettres de motivation ;
Données techniques : adresse IP anonymisée, navigateur, terminal, pages consultées, temps de connexion ;
Données issues des cookies : préférences, statistiques anonymes, performances du Site.

En aucun cas, AKDITAL ne collecte de données médicales sensibles via le Site.

5. Finalités du traitement

Répondre aux demandes d’information et de contact ;
Gérer les candidatures et le recrutement ;
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site ;
Mesurer la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur ;
Respecter les obligations légales et réglementaires.

Aucune donnée n’est traitée à des fins commerciales non autorisées.

6. Bases légales du traitement

Conformément à la loi n°09-08 et au RGPD, AKDITAL ne collecte aucune donnée sans justification légale claire et consentement éclairé de l’utilisateur.

7. Durée de conservation des données

Formulaires de contact : 12 mois ;
Candidatures (RH) : 24 mois maximum ;
Données techniques et cookies : 13 mois maximum ;
Données de sécurité et logs : 24 mois maximum ;
Correspondances institutionnelles : 36 mois.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont exclusivement destinées aux services internes du Groupe AKDITAL, notamment :

la Direction de la Communication Corporate ;
la Direction Capital Humain ;
les services informatiques et prestataires techniques sous contrat de confidentialité.

Aucun transfert non autorisé ou vente de données à des tiers n’est effectué.

9. Transfert de données hors du Maroc

De manière exceptionnelle, certaines données techniques peuvent être transférées vers des serveurs situés hors du Maroc, uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou via des clauses contractuelles types.

10. Sécurité et intégrité des données

AKDITAL applique une politique de sécurité conforme aux normes ISO/IEC 27001, OWASP et SOC 2 Type II. Les mesures incluent :

Chiffrement TLS 1.3 des communications ;
Stockage sécurisé sur serveurs redondants ;
Accès restreints et authentification forte (MFA) ;
Sauvegardes cryptées et isolées ;
Surveillance et audit de sécurité 24/7.

11. Droits des utilisateurs

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit d’opposition ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la portabilité ;
Droit de retrait du consentement.

Pour exercer ces droits :
📧 communication@akdital.ma
📍 246 Route de l’Oasis – Casablanca – Maroc

12. Données des mineurs

Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans. Toute collecte nécessite le consentement du représentant légal.

13. Cookies et technologies similaires

Pour plus d’informations sur l’usage des cookies, veuillez consulter la Politique de Cookies d’AKDITAL. Les cookies ne sont activés qu’après consentement explicite.

14. Responsabilité et conformité CNDP

AKDITAL respecte les obligations déclaratives et de conformité prévues par la CNDP et procède à des audits réguliers.

15. Mise à jour de la politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment. Chaque nouvelle version est publiée sur le Site et datée. La poursuite de la navigation vaut acceptation.

16. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation :
📧 communication@akdital.ma
📍 246 Route de l’Oasis – Casablanca – Maroc
📞 +212 (0) 522 23 14 14
En cas de litige non résolu : www.cndp.ma

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